Schnelle Hilfe für Bieber-Tec-Besitzer – und ein kurzer Einblick für alle, die wissen wollen, wie eine Wohnkabine im Alltag funktioniert.
Mit deiner Kabinennummer bekommst du Hilfe, Anleitungen und Antworten passend zu deiner Kabine und Ausstattung.
Zum Kundenservice →Wie heizt man ohne Gas? Wie lange reicht der Strom? Was ist im Winter wichtig? Kurz und verständlich erklärt.
Kurz erklärt →Die wichtigsten Schritte in Kürze. In den meisten Fällen hilft dir unsere Service-Anfrage mit Fotos am schnellsten weiter.
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Prüf zuerst die Spanngurte: Sind sie ungleich oder zu fest gespannt, verzieht sich die Kabine leicht und die Tür klemmt. Gurte lösen, gleichmäßig neu spannen, Tür testen. Hilft das nicht, schick uns ein Foto oder Video.
Ist die Batterie zu leer, schaltet sich die Kabine zum Schutz ab. Batterie laden (Landstrom, Fahrt oder Sonne), dann den Hauptschalter am Display ein paar Sekunden gedrückt halten. Geht danach nichts, melde dich beim Service.
Lithium-Batterien laden bei Frost zum Schutz nicht. Sobald es in der Kabine wieder wärmer ist (Heizung an), lädt sie normal. Das ist kein Defekt.
Prüf, ob das Frostschutzventil an der Heizung geschlossen und das Warmwasser eingeschaltet ist. Danach muss sich der Boiler erst füllen – das Aufheizen dauert etwa eine Viertelstunde.
Wassertank leeren, Frostschutzventil öffnen, alle Hähne und die Dusche öffnen, Grauwasser leeren. Die genaue Anleitung für deine Kabine findest du im Kundenservice.
Beim Celtic läuft das Frischwasser über seitliche Rinnen aus der Pritsche ab.
Die Warmluft-Ausströmer nicht abdecken und die Badtür bei laufender Heizung nicht offen vor dem Ausströmer stehen lassen.
Ist die Kabine eingeschaltet? Steht der Monitor auf Kanal 1? Danach Kabine einmal aus- und wieder einschalten – meist ist das Bild dann wieder da.
Prüf, ob genug Diesel im Heizungstank und die Batterie geladen ist. Zeigt das Bedienteil einen Fehler, schick ihn uns über die Service-Anfrage (am besten mit Foto vom Display) – wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Das prüft unser Service persönlich anhand deiner Kabinennummer, Fotos und Beschreibung. Schick uns alles über „Service anfragen“ – du bekommst eine persönliche Rückmeldung.
Schlag uns am besten ein oder zwei Wunschtage vor, dann schauen wir, was passt. Bitte plane etwas Vorlauf ein.
Nichts gefunden – frag uns einfach direkt über „Service anfragen“.
Ein kleiner Einblick für alle, die sich für eine Wohnkabine interessieren. Details zu deiner Kabine gibt's im Kundenservice und bei der Übergabe.
Geheizt wird mit Diesel – Warmluft und warmes Wasser aus einem Gerät. Kein Gas an Bord, keine Gasprüfung.
Die Bordbatterie lädt über Sonne, beim Fahren und an der Steckdose. So kommst du mehrere Tage ohne Campingplatz aus.
Gut gedämmt und beheizt auch bei Minusgraden nutzbar. Wichtig: Wasser im Winter entleeren, wenn die Kabine nicht beheizt wird.
Außen regelmäßig reinigen und innen gut lüften. Dann hast du lange Freude an deiner Kabine.
Jede Kabine ist etwas anders ausgestattet. Damit du genau die richtige Hilfe bekommst, brauchen wir deine Kabinennummer.
Die Kabinennummer findest du in deinen Übergabe-Unterlagen und auf der Rechnung.